Kundenbetreuer/in für die Dienstleistungbranche in Turkey

Conduent olarak, kendini işine adamış çalışanlarımız aracılığıyla, Fortune 100 şirketleri ve 500’den fazla hükümet adına kritik hizmetler ve çözümler sunarak müşterilerimiz ve onlara güvenen milyonlarca insan için olağanüstü sonuçlar yaratırız. Kişisel olarak gelişmek, fark yaratmak ve bireyselliğin her gün fark edildiği ve değer gördüğü bir kültürün parçası olmak için bir fırsatınız var.

Große Neuigkeiten! Bei uns hast Du die Möglichkeit jeden Monat durchschnittlich 37.000 TL(inkl. Sodexo & Bonus) zu verdienen.

Wir suchen Dich als Call Center Agent im Home-Office für unseren Kunden die Deutsche Bahn.

 

Dein Profil:  

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse ( C2 ) in Wort & Schrift 

• Du bist von Montag – Sonntag zeitlich flexibel (Früh – / Mittel – / Spätschicht, Rufbereitschaft)

• Deine Technischen Kenntnisse in Bezug auf Computer und MS Office Anwendungen sind einwandfrei 

• Du bringst erste Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kunden mit

• Du besitzt eine hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz 

• Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen Dich aus. 

   

Deine Aufgaben:  

• Du repräsentierst unseren Kunden die Deutsche Bahn und sorgst für die Zufriedenheit aller Kunden am Telefon 

• Dabei verantwortest Du die Informationen für Reisende unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien 

• Du bist Ansprechpartner für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zu Anschlussversäumnissen und Reisealternativen 

• Du bist zuständig für die korrekte Dokumentation und Datenerfassung in allen Systemen 

   

Was erwartet Dich:

• 100% Home-Office

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem dynamischen Team

• Systematische Einarbeitung und kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten

• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation

• Moderner Arbeitsplatz und entsprechender Technikausstattung

• Die Vielfalt und Erfahrung eine weltweit führenden Unternehmens

• Ab dem ersten Tag volle Krankenversicherung; nach dem 2. Monat private Krankenversicherung

• Internetpauschale

• Sodexo – Essensgeld

• Aufstiegschancen

Bewirb dich noch heute als Kundenbetreuer (m/w/d) im Home Office, direkt hier.

Wir freuen uns auf Dich!

Beware of Scammers!

Conduent exclusively collaborates with renowned job search platforms in Turkey, namely Kariyer.net and Indeed. Our online presence is confined to our official Instagram and Facebook pages under the name “Conduent Turkey.” Thus, any job listings originating from platforms like isinolsun.com or işin olsun job board lack legitimacy. We emphasize that notices bearing the Conduent name on these platforms or resulting from referrals are not affiliated with our company.

It is important to clarify that both the posted job notices and individuals reached out to in connection with these postings have no association with Conduent Turkey. Additionally, we urge caution regarding any requests for payments from individuals who have been contacted through the aforementioned job postings.

Germany/Deutschland/Almanya/Almanca/Alman/Deutsch/German/

Conduent bir fırsat eşitliği işverenidir ve ırk, renk, inanç, din, soy, ulusal köken, yaş, cinsiyet kimliği, medeni durum, cinsel yönelim, fiziksel veya zihinsel engellilik, tıbbi durum, rehber köpek veya hizmet hayvanı kullanımı, askerlik / gazilik durumu, vatandaşlık durumu, genetik bilgi temeli veya yasalarca korunan diğer herhangi bir gruba bakılmaksızın tüm pozisyonlar için başvuranları dikkate alır.

Conduent’e başvurmak veya Conduent’te çalışmak için makul bir düzenlemeye ihtiyaç duyan engelli kişiler, aşağıdaki bağlantıya tıklayarak, düzenleme talep formunu doldurarak ve formun altındaki “Gönder” düğmesini kullanarak talebi göndererek bu tür düzenlemeleri talep edebilirler. Google Chrome veya Mozilla Firefox kullananlar için lütfen önce formu indirin: forma erişmek veya indirmek için burayı tıklayın (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) . Ayrıca Conduent’in ADAAA Konaklama Politikasına erişmek için burayı tıklayın (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt_adaaa_accommodation_pol.pdf) .

Conduent olarak, çalışanlarımızın, ailelerinin ve toplumumuzun sağlık ve güvenliğine değer veriyoruz. Mevcut protokollerimize göre, ABD’deki işlerimizin çoğu için COVID aşısı yaptırmanızı zorunlu tutmuyoruz, ancak yasal olarak izin verilen durumlarda COVID aşı durumunuzu bildirmenizi isteyebiliriz.