Sr. Solution Consultant – Payroll – Bilingual (French/English)

Company Overview 

With 80,000 customers across 150 countries, UKG is the largest U.S.-based private software company in the world. And we’re only getting started. Ready to bring your bold ideas and collaborative mindset to an organization that still has so much more to build and achieve? Read on. 

At UKG, you get more than just a job. You get to work with purpose. Our team of U Krewers are on a mission to inspire every organization to become a great place to work through our award-winning HR technology built for all. 

Here, we know that you’re more than your work. That’s why our benefits help you thrive personally and professionally, from wellness programs and tuition reimbursement to U Choose — a customizable expense reimbursement program that can be used for more than 200+ needs that best suit you and your family, from student loan repayment, to childcare, to pet insurance. Our inclusive culture, active and engaged employee resource groups, and caring leaders value every voice and support you in doing the best work of your career. If you’re passionate about our purpose — people —then we can’t wait to support whatever gives you purpose. We’re united by purpose, inspired by you. 

UKG is seeking energetic, customer-focused individuals to implement UKG Pro, our award-winning HR/Payroll offering. As a Solution Consultant, you are the subject matter expert responsible for successfully implementing all phases of your projects. Candidates will possess an advanced knowledge of payroll and human resource concepts and regulations and be comfortable working in a fast-paced, exciting environment.

• Coordinate and perform all phases of UKG’s implementation methodology
• Provide subject matter expertise and best practice guidance to the customer
• Provide analytical and design expertise; system configuration; data mapping; testing and client support of live payroll processing
• Track, manage, and oversee resolution of open implementation issues/items
• Proactively communicate with customers to keep them apprised of project status and ensure they are on track with assigned responsibilities
• Provide timely follow-up and resolution of open project-related items
• Meet project task milestone and due dates
• Achieve positive customer satisfaction outcomes
• Work collaboratively with customers and team members to achieve desired project results

Basic Qualifications: 

• 3+ years of software implementation experience
• 3+ years of HR and/or payroll experience
• Configuration, testing & data mapping experience
• Ability to travel up to 25%
• Must be Bilingual (French/English)

Preferred Qualifications: 

• Experience with UltiPro/UKG Pro or other HCM software preferred
• Strong time management and organizational skills to deliver on multiple tasks and projects under tight deadlines
• Excellent communication, customer service, and consulting skills
• Ability to handle ambiguity and adapt to changing requirements, processes, tools, and resources
• General Business Acumen
• APA (FPC and CPP) and SHRM (PHR SPHR) certifications

Where we’re going 

UKG is on the cusp of something truly special. Worldwide, we already hold the #1 market share position for workforce management and the #2 position for human capital management. Tens of millions of frontline workers start and end their days with our software, with billions of shifts managed annually through UKG solutions today. Yet it’s our AI-powered product portfolio designed to support customers of all sizes, industries, and geographies that will propel us into an even brighter tomorrow! 

Ultimate Kronos Group is proud to be an equal opportunity employer and is committed to maintaining a diverse and inclusive work environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, disability, marital status, familial status, sexual orientation, pregnancy, genetic information, gender identity, gender expression, national origin, ancestry, citizenship status, veteran status, and any other legally protected status under federal, state, or local anti-discrimination laws. 

Disability Accommodation 

For individuals with disabilities that need additional assistance at any point in the application and interview process, please email [email protected].  

• Quebec candidates: While French is required for Quebec roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with UKG US headquarters and international sites. 

Avec 80 000 clientes et clients répartis dans 150 pays, UKG est la plus grande entreprise de logiciels privée basée aux États-Unis dans le monde. Et nous ne faisons que commencer. Voulez-vous apporter vos idées audacieuses et votre esprit de collaboration à une organisation qui a encore beaucoup à construire et à réaliser? Lisez la suite. 

Chez UKG, vous obtenez plus qu’un simple emploi. Le travail se fait dans un but précis. Notre équipe de Krewers est en mission pour inspirer chaque organisation à devenir un excellent lieu de travail avec notre technologie RH primée, conçue pour toutes et tous. 

Ici, nous savons que vous représentez plus que votre travail. C’est pourquoi nos avantages sociaux vous aident à vous épanouir personnellement et professionnellement, des programmes de bien-être et du remboursement de droits de scolarité à U Choose — un programme de remboursement de dépenses personnalisable qui peut être utilisé pour plus de 200 besoins qui vous conviennent le mieux, à vous et à votre famille, du remboursement de prêt étudiant, à la garde d’enfants, en passant par l’assurance pour animaux de compagnie. Notre culture inclusive, nos groupes de ressources pour les employé(e)s actifs et engagés, et nos dirigeant(e)s bienveillant(e)s valorisent chaque voix et vous soutiennent dans la réalisation du meilleur travail de votre carrière. Si notre raison d’être (les personnes) vous passionne, il nous tarde de soutenir ce qui vous donne un but. Nos objectifs nous unissent, vous êtes notre source d’inspiration. 

Consultant(e) principal(e) en solutions

UKG est à la recherche de personnes énergétiques axées sur le client pour mettre en œuvre UKG Pro, notre offre primée de RH/Paie. En tant que consultant(e) de solution, vous êtes le ou la spécialiste technique responsable de la mise en œuvre de toutes les étapes de vos projets. Les candidats et candidates doivent avoir des connaissances approfondies de la réglementation et des concepts relatifs à la paie et aux ressources humaines. Ils ou elles doivent être à l’aise de travailler dans un environnement stimulant et dynamique.

• Coordonner et réaliser toutes les étapes de la méthodologie de mise en œuvre d’UKG.
• Fournir une expertise technique et des conseils sur les pratiques exemplaires au client.
• Fournir une expertise en matière de conception et d’analyse, de configuration du système, de mise en correspondance des données, et de soutien au client pour les tests et le traitement de la paie mis en service.
• Gérer et superviser les éléments et la résolution de problèmes liés à la mise en œuvre et en faire le suivi.
• Communiquer de manière proactive avec les clients pour les garder informés de la progression du projet et s’assurer qu’ils s’occupent des responsabilités qui leur sont attribuées.
• Fournir un suivi et une résolution des éléments liés au projet.
• Respecter les échéances et jalons des tâches de projet.
• Obtenir des résultats positifs en matière de satisfaction de la clientèle.
• Collaborer avec les clients et les membres de l’équipe pour obtenir les résultats de projet souhaités.

Exigences de base :

• Au moins trois ans d’expérience en déploiement de logiciels
• Au moins trois ans d’expérience en RH ou en gestion de la paie
• Expérience en configuration, tests et mappage de données
• Pouvoir voyager jusqu’à 25 % du temps
• Doit être bilingue (français et anglais)

Exigences souhaitées :

• Expérience avec UltiPro/UKG Pro ou un autre logiciel de GCH, un atout
• Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps afin de réaliser plusieurs tâches et projets dans des délais serrés
• Excellentes compétences en communication, service à la clientèle et service-conseil
• Capacité à gérer les ambiguïtés et à s’adapter à des exigences, des processus, des outils et des ressources en évolution
• Sens des affaires
• Certifications de l’APA (FPC et CPP) et de la SHRM (PHR/SPHR)

UKG s’apprête à vivre quelque chose de vraiment spécial. À l’échelle mondiale, nous nous classons déjà au premier rang pour la gestion des ressources humaines et au deuxième rang pour la gestion du capital humain. Des dizaines de millions de personnes travaillant en première ligne commencent et terminent leur journée avec notre logiciel, et des milliards de quarts de travail sont gérés chaque année par le biais des solutions UKG aujourd’hui. Pourtant, c’est notre portefeuille de produits alimentés par l’IA et conçus pour soutenir la clientèle de toutes tailles, de tous secteurs et de toutes zones géographiques qui nous propulsera vers des lendemains encore plus radieux! 

Employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi 

Ultimate Kronos Group est fier d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à maintenir un milieu de travail diversifié et inclusif. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’âge, au handicap, à l’état matrimonial, à la situation familiale, à l’orientation sexuelle, à la grossesse, à l’information génétique, à l’identité de genre, à l’expression de genre, à l’origine nationale, à l’ascendance, au statut de citoyen, au statut d’ancien combattant et à tout autre statut protégé par les lois fédérales, provinciales ou locales contre la discrimination. 

Accommodement aux handicaps 

UKG s’engage à fournir un accommodement aux personnes handicapées durant le processus de candidature et d’entrevue. Si vous avez besoin d’un accommodement durant le processus de candidature et d’entrevue, veuillez communiquer avec nous à [email protected]. 

• Candidats du Québec: Bien que le français soit exigé pour les postes au Québec, l’utilisation de l’anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l’entreprise et de ses affaires, de même que de la nécessité d’interagir avec les employés ou les partenaires du siège américain d’UKG et de ses bureaux internationaux. 

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